Términos y condiciones de compra

Descripción General

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.

Para poder devolver su artículo, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

Recuerde que varios bienes están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos frescos, incluyendo frutas, verduras, productos cárnicos o lácteos. Tampoco aceptamos productos que hayan sido abiertos o manipulados, artículos íntimos o sanitarios, ni materiales peligrosos.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Hay determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolso parciales:

• Artículos que estén caducados, dañados o que falte algo por motivos ajenos a nuestro error.
• Artículos que se devuelvan más de 30 días después de la entrega.

 

Reembolso

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También se le informará la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto período de días.

Reembolso Tardíos o Faltantes:

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con su banco, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Si después de este proceso aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en eadministracion@rufino1949.com.

 

Artículos a la venta

Solo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

 

Cambios

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

Polígono Industrial «La Catalana» C/ Bélgica, nº 8, 18360 | Huétor Tájar.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que pueda tardar en llegar el producto intercambiado puede variar. Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

 

Necesita Ayuda?

 

Contáctenos a administracion@rufino1949.com para cuestiones relacionadas, para reembolso o devoluciones.